こんにちは！あっきーです。
今日は予約の分割についての続編です。
トラブル発生！
ごめん、急遽仕事が入って俺だけ帰国日を早める事にするよ
えぇ〜！もう４人分まとめてチケット取っちゃってるのに
一旦全取り消しする？でもこのチケットはキャンセルしたら１円も戻ってこないからもったいない
どうしよう
全キャンセル不要！そんな時は予約を分けよう！
予約の分割（分離）を知っていますか？
購入済みの航空券も、予約（グループ）を分けてしまえばこんな事も可能です
一人の為に全部キャンセルする必要はありません。
今回は香港エクスプレスの航空券予約を分ける方法についておしらせします。
エアアジアは下記をご覧ください。
※この記事は2019年10月の旅行を元に作成しています。
電話で依頼する
香港エクスプレスにはウェブ上で予約分割ができないので、電話で依頼する必要があります。
メールでもできる？
予約の分割（予約分離）は電話のみの応対との事です。
予約分割の際に気をつける事
簡潔な日本語を心がける
オペレーターは日本語を話す外国人の場合がほとんどです。
長文や言い回しの多い文章だと間違いが起きたり、やりとりに手間がかかる場合があります。
簡潔に伝えるのがスムーズです。
あ、あの・・・すみません、再来週の木曜日の予約を一人だけ都合が悪くなったのでなんとかならないかなと思ったのですが、航空券の予約を分けるとかキャンセルとかどうすればいいですかね？アハハ
？？？？
こんにちは、予約を分けて欲しいです。
・予約番号
・分けたい人の名前
です。できますか？
（あー分かりやすい）OKです！
オペレーターに予約分割をしたいと伝えて、手続きを依頼します。
- 予約確認番号
- 搭乗日、搭乗便名
- 分ける人の名前
を控えてから電話をするとスムーズです。
付属オプションも分けられてしまう
分ける人の名義に預け荷物や機内食をつけている場合、それも一緒に分かれてしまいます。
ざんねんながらオプションサービスの名義変更はできません。
必要であれば追加注文をしましょう。
座席の確認をする
座席の配置も帰る必要が出てくるでしょう。
座席表を確認して、どの配置がベストか？を考え、必要であれば座席変更をします。
気になる手数料は
今回の手続きの手数料は・・・０円でした。
予約の分割に対する手数料はかかりませんでした。
予約を分けたら必ず確認
予約を分けたら必ず双方の予約を確認しましょう。座席指定・機内食・預け荷物などなど
不具合がある場合は早めに変更すると安心ですね。
最後までお読みいただきありがとうございました！
コメント