【3/7追記】
ニューかめりあ、エアプサン共に運休、全額払い戻しとなりました。
いつかまた行けることを願っています。。。
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やっほーあっきー@AkkiBlogです。
今回は、払い戻し不可の格安チケット（フェリー・飛行機）の全額返金方法について記載しています。
画像もたくさん入れておきました。参考になれば幸いです。
早速本題に入りたい方はコチラよりお進みください。
企画が頓挫！
先日こんな企画をしたのですが・・・
ご存知の通り、滞在地の韓国や帰省先の名古屋でコロナウイルスの感染が広がっている為
泣く泣くキャンセルする事にしました(涙)
かなり楽しみにしてたので残念です。
本来であれば下記のルートで行くつもりでした
長崎→バスはまだ予約していませんでした。
以下の２つをキャンセルする必要があります。
- 福岡→釜山（ニューカメリア🚢）
- 釜山→名古屋（エアプサン✈️）
しかし、どちらも払い戻しなしの格安プランで予約したんだよね・・・
HPでも該当区間の払い戻しのお知らせはないし、
もう少し待ってみようと思った矢先にこんなツイートが…
同航空会社＆同時期＆同区間だ！
という事で、それぞれのサイトをチェックしてみたら・・・
無事、払い戻しできました。全額払い戻しです✌️
このページではキャンセルまでの手続きについてお知らせします。
エアプサンの払い戻し手続き手順
📃まず、Eチケットを手元に用意しましょう📃
トップページの予約確認へ進む
「全旅程無料キャンセル」のボタンを押す
確認を押す
払い戻し手数料 0KRW(ウォン）
払い戻し可能金額 191,400KRW（決済金額と同じ）
が確認できました。
予約キャンセル及び払い戻しを要請する
完了です。
送られてくるメールにてキャンセル処理の確認をします。
※一部の人数のみキャンセルしたい場合は、予約センター（0570−029−777）まで。
払い戻しはいつまでできる？
との事なので、ギリギリまで考える事ができますね。（混雑している可能性を考え前日までに処理するのがベター）
ニューかめりあ払い戻し手続き手順
TOPページの最新情報より
なんと、利用する気満々だったレストラン、展望風呂（一部）が休止になってしまった😭
子連れにとってレストランやお風呂は時間つぶしの大切な施設。
それがないとなるととても5−6時間を過ごすのは難しいと判断し、
それもあってキャンセルする事となりました。
ニューかめりあはのキャンセル手順は注意しよう！
会員ログイン➡︎予約履歴のページから確認を押し、キャンセルを押すと・・・
ウェブからのキャンセルは払い戻しがされない！
気をつけましょう！通常手続きではキャンセルされません。
電話で手続きをする
電話または問い合わせフォームにてキャンセルの依頼を伝えます。
電話はスムーズに繋がりました（平日の13時頃）。
【重要】電話で伝える事
電話でキャンセルの旨を伝えますが・・・
休止した施設（レストラン・カラオケなど）が使えないからキャンセルしたい
という事を明確に伝える必要があります。
３月４日時点、コロナウイルス感染の懸念からの無料払い戻しはしていません。
ただし、休止施設が利用できない事によるキャンセルであれば無料キャンセル可能との事です。
支払いに使用したクレジットカードに返金するとの事でしたが、
返金までに長くて２、３ヶ月かかるとの事でした。
キャンセル処理が無事できたかどうかは、サイトの予約確認から行います。
今回学んだ大事なポイント
結論：自分で調べる必要がある！
待ってても連絡ははないので、（来る所もあるだろうけれど）気になったら自ら調べてみることをお勧めします。
これにて無事全ての手続き終了。
全て返金されるのでホッとしましたが、悲しいですね・・・。
またいつか行けますように。
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